Nuestro principal objetivo es la satisfacción total del cliente y por eso siempre estamos en procesos de mejora continua.
Diseñamos
Diseñamos, ensamblamos y verificamos los prototipos en nuestro Centro de Investigación y Desarrollo, donde el equipo de ingenieros además trabaja en el rediseño y modificaciones del producto, para ajustarlo a las necesidades exactas de cada proyecto y lograr la mejor relación rendimiento-calidad-precio.
Desde que se propone la idea hasta que se materializa la solución, seguimos procedimientos de calidad para que el producto cumpla su función durante el periodo de vida previsto. Todos los prototipos se verifican y se someten a numerosas simulaciones y pruebas.
Testeamos
Disponemos de los medios necesarios para garantizar la calidad de nuestros productos. Nos adaptamos a las necesidades de cada cliente y somos flexibles en las pruebas que realizamos tanto internamente, sobre el terreno, como a través de laboratorios externos.
Pruebas eléctricas y funcionales: realizamos todo tipo de pruebas mediante generadores, cargas electrónicas, osciloscopios, multímetros, etc…
Pruebas climáticas: a través de una cámara climática (-70 a +150ºC) e instrumentos de seguimiento, además de pruebas de envejecimiento acelerado utilizando una cámara climática.
Seguridad eléctrica: pruebas de resistencia de aislamiento y rigidez dieléctrica hasta 15kV para garantizar el cumplimiento de las directivas de seguridad aplicables.
Pruebas de compatibilidad electromagnética: pruebas de compatibilidad electromagnética tanto en emisión como en inmunidad, en nuestra cámara semianecoica.
También realizamos pruebas y proporcionamos informes de laboratorios externos si fuera necesario.
Fabricamos
Todos nuestros productos se fabrican en Barcelona siguiendo los requisitos de calidad más exigentes. Nuestra área de producción está dentro de un circuito antiestático que incluye, no sólo la recepción de la materia prima, las áreas de embalaje y envío, sino también toda la cadena de producción, montaje y verificación. Introducimos procesos automatizados para minimizar los errores humanos.
Nuestro departamento de producción cuenta con equipos de verificación automática para garantizar el correcto funcionamiento de los productos antes de ser almacenados y enviados. Además, todos nuestros productos pasan varias horas en una sala de quemado en condiciones extremas de temperatura.
Cada unidad se envía con una copia del informe que incluye los resultados más representativos de las pruebas de verificación.
Sala Blanca
Con el objetivo de satisfacer las necesidades más exigentes de nuestros clientes, hemos incorporado recientemente una sala blanca a nuestras instalaciones.
Nuestra sala blanca cuenta con la certificación ISO 14644 y cumple con las máximas garantías de seguridad y calidad, lo que nos permite optimizar el proceso de limpieza de los productos destinados a ser utilizados en entornos controlados. Incluye tres espacios independientes con diferentes grados de limpieza: ISO8, ISO7 e ISO6.
Servicio postventa
Estamos orgullosos de nuestros productos. Disponemos de un Servicio de Asistencia Técnica que no sólo da soporte durante el periodo de garantía, sino también durante toda la vida del producto.
Esperamos que no sea así, pero si tiene que enviar un producto a reparar, modificar o ajustar, sólo tiene que comprobar las condiciones del servicio antes de hacer el envío.
DESCARGA NUESTRO PROTOCOLO POSTVENTA
DESCARGA CONDICIONES GENERALES DE VENTA
