La satisfacción total del cliente es nuestro objetivo principal y por eso siempre nos encontramos en procesos de mejora continua
Somos diseñadores
Diseñamos, montamos y verificamos prototipos en nuestro Centro de Investigación y Desarrollo, donde el equipo de ingenieros también trabaja en el rediseño y modificaciones de producto para ajustarlo a las necesidades exactas de cada aplicación / proyecto y conseguir la mejor relación prestaciones-calidad-precio.
Desde el momento en el que se plantea la idea hasta que se materializa la solución, en Premium seguimos procedimientos de calidad para que el producto cumpla su función durante el periodo de vida útil previsto. Todos los prototipos son verificados y sometidos a numerosas simulaciones y ensayo
Testeamos
Disponemos de los medios necesarios para asegurar la calidad de nuestros productos. Nos adaptamos a las necesidades de cada cliente y somos flexibles en cuanto a las pruebas que llevamos a cabo tanto de forma interna, en campo, y a través de laboratorios externos.
Ensayos eléctricos y funcionales: realizamos todo tipo de testeos mediante generadores, cargas electrónicas, osciloscopios, multímetros, etc…
Ensayos climáticos: mediante cámara climática (-70 a +150ºC) e instrumentos de registro y ensayos de envejecimiento acelerado mediante cámara climática.
Seguridad eléctrica: ensayos de resistencia de aislamiento y rigidez dieléctrica hasta 15kV para garantizar el cumplimento de directivas de seguridad aplicables.
Ensayos EMC: ensayos de compatibilidad electromagnética, tanto en emisión como inmunidad en nuestra cámara semi-anecóica.
También realizamos ensayos y proporcionamos informes de laboratorios externos en caso de que sea necesario.
Somos fabricantes
Todos nuestros productos se fabrican en Barcelona siguiendo las más exigentes garantías de calidad. La zona de producción está dentro de un circuito antiestático que va desde la recepción de la materia prima hasta el embalaje y expedición, pasando por toda la cadena de producción, montaje y verificación. Introducimos procesos automatizados para minimizar errores humanos.
El departamento de producción está dotado de equipos de verificación automática para garantizar el correcto funcionamiento de los productos antes de ser almacenados y expedidos. Además, disponemos de una sala burn-in donde sometemos los equipos a condiciones de temperatura extrema durante varias horas.
Todos los productos que salen de nuestras instalaciones van acompañados de un informe con las medidas más representativas obtenidas de la secuencia de tests.
Servicio postventa
Estamos orgullosos de nuestros productos. Disponemos de Servicio de Asistencia Técnica que no solo se limita a dar soporte durante el periodo de garantía sino durante el periodo de vida estimado del producto.
Esperamos que no sea así, pero en caso de que tengas que mandar un equipo para reparar, modificar o ajustar, revisa las condiciones del servicio antes de hacer el envío.
DESCARGA NUESTRO PROTOCOLO DE ASISTENCIA SAT
DESCARGA NUESTRAS CONDICIONES GENERALES DE VENTA
