Garantías

PREMIUM S.A. garantiza al Cliente que la fabricación de los productos hechos a medida o especiales estará libre de defectos durante un plazo máximo de (2) años para modelos industriales y de (3) años para modelos ferroviarios a partir de la fecha de entrega al Cliente, salvo acuerdo en contra. Igualmente, PREMIUM S.A. garantiza el suministro de producto hecho a medida durante (10) años.

En el caso de productos de catálogo, PREMIUM S.A. garantiza que estarán libres de defectos durante un plazo máximo de (3) años para los modelos industriales y de (5) años para los modelos ferroviarios.

PREMIUM S.A. bajo la presente garantía tendrá la potestad de proceder a la reparación de los equipos o su sustitución.

Salvo acuerdo en contrario, la reparación o sustitución de los productos se llevará a cabo en las instalaciones de PREMIUM S.A.

Las garantías de producto no incluirán daños o fallos de funcionamiento causados por:

  • Accidentes o uso negligente, erróneo o inapropiado.
  • No haber seguido las instrucciones y especificaciones establecidas en la ficha técnica del producto. – Modificaciones y/o intentos de reparación no autorizados por Premium.
  • Daños causados por incendios, inundaciones, terremotos, descargas atmosféricas, acciones por parte de terceros o de cualquier otra razón fuera de las condiciones normales de funcionamiento de los equipos y fuera del control de Premium.
  • Transporte inadecuado.

En el supuesto que PREMIUM S.A. determine que el equipo no sea defectuoso o haya sufrido una manipulación no autorizada, se cobrarán los portes de la devolución, así como un cargo adicional por inspección técnica del equipo y/o su reparación.